Здравствуйте. Поставьте в свойствах файла bin64/guardclientlauncher.exe режим совместимости с Windows 7. Если не помогло, то в настройках ланчера выберите клиент x32.
https://kb.aionempire.com/article/patchnouty
Патч от 14.05
Добавлены разломы в Брустхонин и Теомобос. Порталы появляются с низким шансом в случайное время на Арене Кайсенеля и Маркутана, открывая доступ к новым столкновениям и сражениям между игроками.
Нет никакой ошибки.
Естественно всё работает.
Если у вас проблема возникает и с разным VPN и с разным интернетом, то проверьте работу ваших антивирусов или оптимизаторов маршрута, вероятно они блокируют соединение.
Можете описать проблему детальнее в техподдержку.